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欧吉木门:经销商如何提高门店生意

2019-07-29 来源:腾王木门网 作者/编辑:毛戈 浏览次数:1059 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。欧吉木门:经销商如何提高门店生意   

欧吉木门

木门招商网】1、不可一直盯瞧着顾客,不可纠缠啰嗦

要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。

2、地点好坏比商店的大小更重要,货品的优劣比地点的好坏更重要。

即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良产品,就能与大商店竞争。

3、把顾客都看成自己的亲人是否能得到顾客的支持决定店铺的兴衰

这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾 客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。

4、售前的奉承不如售后服务。这是制造永久顾客的不二法则

开店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。

5、把顾客的责备当成神佛之声,不论责备什么,到要欣然接受。 要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动。这是做好门店绝对必要的条件。 6、货品陈列杂乱无章,不见得不好,但井然有序的店一定有顾客上门

不论店面如何,应该让顾客觉得产品丰富,可以随意挑选。但丰富货品的品类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专业化。

7、不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足

即使资金充足,但没有信用也做不成店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。

8、采购要稳定,简化。这是开店兴隆的基础

可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。

9、既然雇佣店员为自己工作,就要在待遇,福利方面订立合理的制度。

这是理所当然的用人原则,无需多述。

10、商人没有所谓的景气,不景气。无论情况如何,非赚钱不可。

在任何不景气的状态中,都要靠自己求生存。不发怨言,不靠别人,凭自己的力量,专心去寻求突破之道。

11、不要强迫推销。不是卖你利润高的产品,而是卖对顾客有益的产品

这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些产品对她有帮助,但也要考虑她的嗜好。

12、要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成了一千元

这就是加速总资本的周转率,做到资金少,开化妆品大。

13、遇到顾客前来退换货品时,态度要比原来出售时更和气。

无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然,一定要避免有退货的可能。

14、当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。

让顾客看到老板斥责,吵架的场面,会使他感到厌恶难受。但却有许多老板常犯这忌讳。

15、门店里销售好产品是善事。为好产品打广告更是件善事。

即顾客有潜在的需要,但若接受不到正确的情报,仍无法达到他的需求。广告是将产品情报正确、快速的传递给顾客的方法;这也是企业对顾客应尽的义务。

16、对代商理、业务员及下店美导要亲切,但有正当的要求就要不客气的原本说出。

采购时,代理商或业务都会提出严格的条件,但一定要以“共存共荣”为原则。

17、即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的。如果没有赠品就赠送给顾客笑容。

得到一点点的小赠品也会高兴,这是人情的微妙。但如果一直这么千篇一律,就会失去原先的魅力,削弱销售力。因此,要一直维系着新鲜感,最稳妥的方法就是微笑,再微笑。

18、每天的行业新闻事件至少看一遍。不知道最新行业信息,是销售人员的耻辱。

现在已是信息化的时代。顾客对产品的了解甚至都胜过导购,这点是身为导购员不得不警惕的。

(文章来源:欧吉木门官网,侵删)

 

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